Os pedidos são separados e preparados em até 1 dia útil, após a confirmação do pagamento.
Dias de postagem
As postagens são realizadas exclusivamente às terças e quintas-feiras.
Pedidos confirmados fora desses dias serão enviados no próximo dia de postagem disponível.
Prazo de entrega
O prazo de entrega informado no momento da compra começa a contar a partir da data de postagem, conforme o tipo de frete escolhido (PAC ou SEDEX) e as regras dos Correios.
Exemplo prático de compra
Para receber seu pedido no prazo correto, considere os dias de postagem:
•Compra realizada na segunda-feira → envio na terça-feira
•Compra realizada na terça-feira → envio na quinta-feira
•Compra realizada na quarta-feira → envio na quinta-feira
•Compra realizada na sexta-feira, sábado ou domingo → envio na terça-feira
ENTREGA EM ÔNIBUS DE EXCURSÃO
Essa modalidade está disponível somente mediante combinação prévia após a compra.
Funcionamento
•O frete é de responsabilidade do cliente.
•O cliente é responsável por contratar diretamente a excursão.
•A excursão contratada deve estar no Brás – São Paulo/SP, local onde a loja está situada, para que possamos realizar a entrega.
•Nossa responsabilidade se limita exclusivamente à entrega do pedido ao responsável pela excursão indicado pelo cliente.
Atenção
•O cliente deve informar corretamente:
•nome da excursão
•nome do responsável pelo recebimento
•data e horário da viagem
•Após a entrega do pedido à excursão, não nos responsabilizamos por atrasos, extravios ou danos ocorridos durante o transporte.
RETIRADA NO LOCAL
A retirada no local está disponível somente mediante agendamento prévio.
Prazo para retirada
A retirada poderá ser realizada após o prazo de separação do pedido, que é de até 1 dia útil após a confirmação do pagamento.
Dias e horários para retirada
As retiradas podem ser realizadas exclusivamente dentro dos dias e horários abaixo:
•Segunda-feira: das 08:00 às 13:00
•Terça-feira: das 08:00 às 12:00
•Quarta-feira: das 08:00 às 12:00
•Quinta-feira: das 08:00 às 12:00
Não realizamos retiradas às sextas-feiras, sábados, domingos ou fora dos horários informados acima.
Regras para retirada
•O pedido só poderá ser retirado após a confirmação do pagamento.
•A data e o horário da retirada devem ser combinados previamente.
•Retiradas fora do horário ou sem agendamento não serão atendidas.
